Refund policy
La forma más rápida de conseguir el artÃculo que deseas es devolver el producto que ya tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra del artÃculo correspondiente.
Derecho de desistimiento de 14 dÃas en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si tu pedido se envÃa a un paÃs de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu compra en un plazo de 14 dÃas, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
Al igual que en los casos anteriores, el artÃculo deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.
También será necesario presentar el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos de si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, recibirás automáticamente el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 10 dÃas hábiles.
Ten en cuenta que tu banco o entidad emisora de la tarjeta puede necesitar tiempo adicional para procesar y reflejar el reembolso en tu cuenta.
Si han transcurrido más de 15 dÃas hábiles desde la aprobación de tu devolución y todavÃa no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en: